Na co zwrócić uwagę wybierając dostawcę płatności dla sklepu internetowego?

pexels-photo-28462

 

Jako właściciel sklepu internetowego codziennie podejmujesz decyzje, które wpływają na zadowolenie Twoich klientów. Już przed rozpoczęciem sprzedaży musisz zdecydować czy umieścisz swój sklep na gotowej platformie, czy stworzysz autorskie rozwiązanie, wybrać szatę graficzną i podpisać umowy z kurierami.

Na pewno nie trzeba Cię przekonywać jak ważne jest aby Twoi Klienci mogli w łatwy sposób zapłacić za kupione produkty. Wybór dostawcy płatności (payment system providera) jest jedną z kluczowych decyzji każdego właściciela sklepu internetowego. Jak wybrać najlepsze płatności elektroniczne dla sklepu internetowego?

 

Metody płatności – funkcjonalność vs. ilość.

Zwróć uwagę na to jakie metody płatności oferuje dostawca usług płatniczych, a nie ile kanałów płatności oferuje. Twój klient nie potrzebuje kilkunastu metod, ale taką która jest dla niego najlepsza. Klienci, którzy mają do wyboru zbyt wiele opcji najczęściej nie decydują sią na żadną z nich i …porzucają koszyk. Dopasuj metody płatności do branży, w której działasz. Jeśli np. sprzedajesz sprzęt elektroniczny zaoferuj swoim Klientom płatności ratalne obok płatności kartowych i szybkich przelewów. Jeśli średnia wartość koszyka nie przekracza kilkuset złotych, nie ma sensu udostępniać tej metody płatności. Twoi Klienci zamawiają u Ciebie regularnie? Pozwól im zapłacić za pomocą płatności cyklicznych lub one-click payment.business-cash-coin-concept-41301

 

Wielowalutowość.

Zakładając sklep internetowy pomyśl o rozwoju swojego biznesu. Twoje produkty mogą okazać się świetnym towarem eksportowym. Pozwól Klientom z całego świata płacić w ich rodzimej walucie. Sprawdź czy dostawca płatności umożliwia płatności w wielu walutach.

 

Łatwość integracji.

Obawiasz się, że podłączenie płatności w Twoim sklepie internetowym będzie wymagało wielu godzin pracy programisty? Sprawdź czy dostawca płatności udostępnia plug-iny (gotowe integracje) z platformą sklepową, którą wybrałeś. Zapytaj również o to czy payment system provider udostępnia za darmo bramkę testową. Masz niestandardowe potrzeby? Zapytaj czy API dostawcy płatności umożliwia ich zrealizowanie.

 

clock-163580_640

 

Czas odpowiedzi bramki płatniczej.

Twoi Klienci nie lubią długo czekać na potwierdzenie transakcji. Zbyt długi czas oczekiwania obniża wiarygodność Twojego sklepu i powoduje niepokój u Klienta. Zapytaj jaki jest czas odpowiedzi bramki płatniczej i czy dostawca płatności wysyła do Klienta informację o udanym obciążeniu.

 

Brak konieczności przekierowania na zewnętrzną stronę.

Każde wyjście Klienta ze sklepu obniża konwersję. Dzięki rozwiązaniu one-click payment (link do artykułu o one-click), Twój Klient będzie mógł zapłacić za pomocą jednego kliknięcia, cały czas pozostając na stronie Twojego sklepu. Sprawdź czy dostawca płatności umożliwia zapłacenie bez zbędnych kliknięć i przekierowań.

 

Rekomendacje.

Większość dostawców płatności udostępnia w sekcji zaufali nam logotypy swoich partnerów. Sprawdź jakie sklepy korzystają z ich rozwiązań. Możesz sprawdzić sam jak przebiega proces płatności w tych sklepach lub poprosić o kontakt do osób, które korzystają z usług danego payment system providera.

 

Marże, prowizje – jasna polityka cenowa.

Zależy Ci na jasnej polityce cenowej? Chcesz uniknąć ukrytych kosztów? Zapytaj o kompleksową ofertę cenową. Oprócz marży za transakcję sprawdź ile wynosi opłata aktywacyjna, opłata za zwroty i reklamacje, jaka jest minimalna miesięczna kwota prowizji.

Zaczynasz działalność? Sprawdź jakie promocje dostawca płatności oferuje na początek współpracy. Zapytaj o dodatkowe rabaty, promocje dla start upów.

Zanim otrzymasz pieniądze od Klienta, przechodzą one przez konto Agenta Rozliczeniowego. Zapytaj jak długo będziesz czekał na przelew. Sprawdź jak szybko pieniądze od Klienta znajdą się na Twoim koncie.

Brak komentarzy.

Zostaw odpowiedź

Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.